Wie können wir dir helfen?

Die Web-App ist unter fairvitalgo.lovable.app erreichbar. Öffentliche App-Store- und Google-Play-Links sind noch nicht bestätigt. Lade keine Apps aus unbekannten Quellen herunter.

Beginne auf der Startseite der App mit dem Fragebogen und erstelle anschließend dein Konto. Angaben zu deinem Gesundheitsprofil kannst du später unter Profil → Gesundheitsprofil bearbeiten ändern.

Nutze die Anmeldung der App mit deiner Konto-E-Mail. Folge den Hinweisen zur E-Mail-Bestätigung. Prüfe auch den Spamordner und verwende den zuletzt angeforderten Bestätigungscode.

Wähle auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“. Fordere den Wiederherstellungslink an und nutze ihn zum Setzen eines neuen Passworts. Teile den Link und dein Passwort mit niemandem.

Öffne Profil → Konto & Sicherheit → Konto löschen. Bestätige mit dem sechsstelligen E-Mail-Code. Ohne installierte App kannst du den Support kontaktieren. Auf der Seite „Konto löschen“ stehen Umfang und noch offene Bestätigungen.

Öffne Ernährung und füge eine Mahlzeit hinzu. Foto- und Spracheingabe unterstützen die Erfassung. Prüfe Lebensmittel, Mengen und Nährwertschätzungen vor dem Speichern.

Wähle ein gut beleuchtetes, scharfes Foto und prüfe die Internetverbindung. Wenn du die Kamera verwenden möchtest, erlaube den Zugriff in den Browser- oder Geräteeinstellungen. Die Analyse kann Fehler machen; prüfe das Ergebnis.

Erlaube den Mikrofonzugriff für die App oder den Browser. Sprich deutlich und prüfe die Internetverbindung für die Auswertung. Prüfe die erfassten Mahlzeiten vor dem Speichern.

Apple Health ist im nativen iOS-Zweig umgesetzt; eine öffentliche Store-Veröffentlichung ist nicht bestätigt. Im Browser gibt es keine Apple-Health-Verbindung. Die folgenden Hinweise beschreiben die Implementierung, nicht eine zugesagte öffentliche Verfügbarkeit.

In der iOS-Implementierung startet „Verbinden“ die optionale Einrichtung. Erteile nur gewünschte Freigaben. Verwalte sie später in den iOS-Einstellungen für Health. Apple meldet der App eine verweigerte Lesefreigabe nicht eindeutig; keine Messwerte bedeutet nicht zwingend, dass keine Daten vorhanden sind.

Die native Implementierung bietet eine manuelle Synchronisierung und Aktualisierung im Vordergrund. Bei fehlenden Werten prüfe Zeitraum und Freigaben. „Trennen“ leert den lokalen Verbindungscache; vorhandene Einträge in Apple Health bleiben erhalten. Es wird keine Hintergrundsynchronisierung versprochen.

Health Connect ist im Android-Entwicklungszweig umgesetzt. Eine öffentliche Veröffentlichung ist noch nicht bestätigt. Die Implementierung prüft, ob Health Connect verfügbar ist, und bietet bei Bedarf Installation oder Aktualisierung an. Android 8 ist die Mindestversion des App-Builds; die tatsächliche Dienstverfügbarkeit kann abweichen.

In der Android-Implementierung wählst du „Verbinden“ und erlaubst die gewünschten Kategorien. „Berechtigungen verwalten“ öffnet die Health-Connect-Freigaben. Nach einem Widerruf musst du die benötigten Kategorien erneut erlauben. Lesen und optionale Exporte sind getrennt.

Prüfe in der nativen Implementierung Freigaben, Zeitraum und Daten in Health Connect und starte die manuelle Synchronisierung. Nicht jede Plattform liefert dieselben Messwerte. Beim Trennen wird der lokale Cache entfernt; Daten in Health Connect bleiben bestehen.

Öffne Profil → Meine Daten → Meine Daten herunterladen. Die Web-App erstellt eine JSON-Datei aus dem App-Gesundheitszustand ohne Kontozugangsdaten. Bewahre sie sicher auf. Dies ist kein vollständiger Export sämtlicher Betriebsprotokolle oder externer Gesundheitsdienste.

Im Bereich Profil → Meine Daten kannst du deine Gesundheits-Einwilligung verwalten. Nach einem Widerruf sind Gesundheitsfunktionen gesperrt, das Profil bleibt erreichbar. Fragen zu Auskunft, Berichtigung oder Löschung kannst du an den im Datenschutz genannten Kontakt richten.

Prüfe deine Internetverbindung und öffne die Web-App erneut. Verwende einen aktuellen Browser. Bei nativen Testversionen prüfe, ob eine neuere autorisierte Version verfügbar ist. Lösche Browserdaten nicht vorschnell: lokale, noch nicht synchronisierte Angaben könnten verloren gehen.

Prüfe, ob du mit dem richtigen Konto angemeldet bist, eine Internetverbindung besteht und deine Gesundheits-Einwilligung aktiv ist. Gesundheitsdaten verschiedener Konten werden nicht zusammengeführt. Kontaktiere bei anhaltenden Problemen den Support.