¿Cómo podemos ayudarte?

La app web está disponible en fairvitalgo.lovable.app. Aún no se han confirmado enlaces públicos a App Store o Google Play. Evita descargas de fuentes desconocidas.

Empieza con el cuestionario en la página inicial de la app y crea tu cuenta. Después puedes cambiar tus datos en Perfil → Editar perfil de salud.

Inicia sesión en la app con el correo de tu cuenta. Sigue las instrucciones de verificación. Revisa la carpeta de spam y utiliza el último código solicitado.

Selecciona «¿Has olvidado tu contraseña?» al iniciar sesión. Solicita el enlace de recuperación y úsalo para crear una contraseña nueva. No compartas el enlace ni la contraseña.

Abre Perfil → Cuenta y seguridad → Eliminar cuenta. Confirma con el código de seis cifras recibido por correo. Sin la app, contacta con ayuda. Consulta «Eliminar cuenta» para conocer el alcance y las confirmaciones pendientes.

Abre Alimentación y añade una comida. Las fotos y la voz pueden ayudarte. Revisa alimentos, cantidades y estimaciones nutricionales antes de guardar.

Elige una foto nítida y bien iluminada y comprueba la conexión. Para usar la cámara, permite el acceso en los ajustes del navegador o dispositivo. El análisis puede fallar; revisa el resultado.

Permite el acceso al micrófono para la app o el navegador. Habla con claridad y comprueba la conexión para el procesamiento. Revisa la comida registrada antes de guardar.

Está implementado en la rama nativa de iOS, pero no se ha confirmado una publicación pública. No está disponible en el navegador. Estas indicaciones describen la implementación, no una disponibilidad pública confirmada.

En la implementación de iOS, «Conectar» inicia la configuración opcional. Concede solo los permisos que quieras y gestiónalos después en los ajustes de Health en iOS. Apple no informa claramente a la app de una lectura denegada; la ausencia de mediciones no implica que no existan datos.

La implementación nativa ofrece sincronización manual y actualización en primer plano. Si faltan valores, revisa el período y los permisos. «Desconectar» vacía la caché local; los registros de Apple Health se conservan. No se promete sincronización en segundo plano.

Está implementado en la rama de desarrollo de Android. No se ha confirmado una publicación pública. La implementación comprueba la disponibilidad y ofrece instalar o actualizar si hace falta. Android 8 es el mínimo de la compilación; la disponibilidad del servicio puede variar.

En la implementación de Android, elige «Conectar» y permite las categorías deseadas. «Gestionar permisos» abre los permisos de Health Connect. Si los revocas, vuelve a conceder las categorías necesarias. La lectura y las exportaciones opcionales están separadas.

En la implementación nativa, revisa permisos, período y registros en Health Connect e inicia la sincronización manual. Las plataformas no ofrecen mediciones idénticas. Al desconectar se borra la caché local y se conservan los registros del servicio.

Abre Perfil → Mis datos → Descargar mis datos. La app web crea un archivo JSON del estado de salud de la app sin credenciales. Guárdalo de forma segura. No incluye todos los registros operativos ni los servicios de salud externos.

Gestiona el consentimiento de salud en Perfil → Mis datos. Al retirarlo se bloquean las funciones de salud, pero el perfil sigue accesible. Envía las consultas de acceso, rectificación o eliminación al contacto de privacidad.

Comprueba la conexión y vuelve a abrir la app web. Usa un navegador actualizado. En versiones nativas de prueba, comprueba si hay una versión autorizada más reciente. No borres los datos del navegador sin precaución: podrías perder información local sin sincronizar.

Comprueba que usas la cuenta correcta, tienes conexión y el consentimiento de salud está activo. Los datos de cuentas distintas no se combinan. Si el problema continúa, contacta con ayuda.